Comment la cartographie des processus a transformé le quotidien des Camerounais

Comment la cartographie des processus a transformé le quotidien des Camerounais-par william tsobgny, président IIBA Cameroun-projecteur magazine

Il n’y a pas si longtemps, obtenir un passeport au Cameroun relevait du parcours du combattant. Il fallait parfois attendre des mois, naviguer entre des files interminables, des documents égarés, et une communication quasi inexistante. Aujourd’hui, en moins d’une semaine, le précieux sésame est délivré. Même révolution du côté des paiements de factures d’électricité : alors que les longues queues dans les agences faisaient partie du décor urbain, un simple clic sur un téléphone mobile suffit désormais.

Mais que s’est-il passé pour que de tels changements s’opèrent si radicalement ?

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