Petit budget, gros impact : les secrets d’une communication efficace sans se ruiner. Dans un marché saturé, comment se faire remarquer sans dépenser des fortunes ?
Dans un marché devenu très concurrentiel, vendre son produit ou service sans faire de publicité est devenu difficile. Heureusement, d’ailleurs, car cette situation oblige les entreprises à faire preuve de créativité pour séduire, recruter et fidéliser les clients.
Aujourd’hui, la publicité est partout et les espaces d’affichage publicitaires sont de plus en plus diversifiés, ce qui permet aux entreprises d’avoir à disposition de nombreux leviers pour entrer en contact avec leurs cibles.
Mais tout cela a un coût. Des coûts souvent si élevés qu’ils poussent les petites entreprises à renoncer à la publicité pour se concentrer sur « le terrain ». Néanmoins, réussir sur le terrain est toujours plus facile quand ces actions sont accompagnées par des opérations de communication, car elles ouvrent plus rapidement les portes (on écoute plus facilement une personne quand on a déjà entendu parler d’elle).
Ceci est encore plus vrai aujourd’hui, où avant d’acheter un produit, les Camerounais ont pris l’habitude de se renseigner notamment sur Facebook et les réseaux sociaux. Ne pas communiquer, c’est surtout prendre le risque de voir son produit être taxé « d’arnaque ».
Alors, petit budget, pas de budget ou gros budget, la publicité est devenue une nécessité pour toutes les entreprises ou marques.
Ce qu’il faut savoir, c’est que l’efficacité de votre plan marketing ne dépend pas prioritairement de votre budget. Par conséquent, il n’est pas rare de voir une entreprise avec un petit budget publicitaire obtenir de meilleurs résultats qu’une entreprise avec un énorme budget.
La clé de la réussite consiste en un seul mot : « stratégie ». Oui, une publicité qui apporte de bons résultats, c’est une publicité bien réfléchie qui repose sur une bonne stratégie.
Alors, comment obtenir un maximum de son investissement publicitaire, surtout quand on a un petit budget ? Petit tour des leviers à intégrer dans votre stratégie de publicité quand l’argent se fait rare.
Bien définir sa cible
Trop d’entreprises font encore de la publicité en direction de tout ce qui vit au Cameroun et qui a entre 18 et 65 ans. Moins votre cible est spécifique, moins les résultats seront au rendez-vous. Ne vous contentez pas d’un ciblage facile, construisez un buyer persona.
Le buyer persona est la représentation de votre client idéal : son âge, son sexe, sa catégorie socioprofessionnelle, ses habitudes, ses passions, ses attentes, etc.
Dessinez avec le plus de précision possible votre client idéal, cela vous permettra de gagner du temps et de l’argent en ne vous adressant qu’aux personnes correspondant à ce profil. Ne vous trompez surtout pas, au risque de vous adresser aux mauvaises personnes.
Rédiger un plan d’action marketing et commercial simplifié
Avant de vous lancer, définissez clairement :
Vos objectifs ;
Les actions que vous comptez mettre en place pour les atteindre et le budget que vous comptez y consacrer.
Utiliser les réseaux sociaux
Aujourd’hui, les réseaux sociaux sont le premier moteur de recherche pour les produits ou services que l’on veut acquérir. Par conséquent, il est impératif d’y être présent, et ça tombe bien, car y communiquer est accessible à toutes les bourses.
Choisissez bien votre réseau social en vous posant les questions suivantes :
Où se trouve ma cible sur Internet ? Au vu de mes moyens, quels types de contenus suis-je en mesure d’offrir ? Si vous n’avez par exemple pas les moyens de fournir des photos d’excellente qualité, n’allez pas sur Instagram.
Évitez de multiplier les réseaux sociaux sur lesquels vous souhaitez intervenir. Il est mieux de se concentrer sur un seul réseau social et bien suivre les résultats de vos actions que d’avoir plusieurs pages sur différents réseaux et avoir du mal à suivre.
” Beaucoup d’entreprises, perdues dans la recherche des statistiques, ont mis en place des stratégies désastreuses et ont fini par donner vie à cette phrase que nous entendons malheureusement de plus en plus : La publicité digitale ne marche pas
Privilégier la qualité à la quantité
Combien de fois n’avons-nous pas entendu des entreprises insister pour produire 3 voire 5 contenus par semaine, alors qu’elles n’avaient pas les moyens de payer une agence ?
Dans cet ordre d’idées, certaines multiplient des contenus inadaptés à leur entreprise ou produit juste parce qu’il faut donner à leurs followers quelque chose à discuter chaque jour.
Notez bien ceci : une page professionnelle ne se gère pas comme une page d’influenceur, encore que chez nous, les influenceurs n’ont pas de stratégie, ce qui est dommage.
Réussir sur les réseaux sociaux demande de la qualité en termes de contenu. Et par qualité, nous n’entendons pas des posts qui vont avoir 100 commentaires et vous permettre de recruter 1000 followers, mais des posts qui vont donner envie de consommer votre produit et susciter des ventes.
Ne pas perdre de vue l’objectif !
J’insiste particulièrement sur ce point, car au fil des ans, la publicité sur les réseaux sociaux a fini par devenir une affaire de followers, de likes et de commentaires. Non pas que ce soit une mauvaise chose, loin de là, mais ce n’est pas l’objectif.
Qu’on soit influenceur ou entreprise, la publicité a pour objectif de susciter des ventes.
Beaucoup d’entreprises, perdues dans la recherche des statistiques, ont mis en place des stratégies désastreuses et ont fini par donner vie à cette phrase que nous entendons malheureusement de plus en plus : « La publicité digitale ne marche pas. » Permettez-moi de vous dire : « C’est parce que vous avez perdu de vue l’objectif. »
Insister sur la qualité, c’est quoi ?
C’est comprendre qu’en fonction de son temps, on doit investir davantage son énergie sur des posts qui susciteront des ventes ou au moins de l’intérêt pour sa marque. C’est savoir qu’une marque, c’est une image et des valeurs à défendre.
C’est comprendre que votre produit a été créé pour répondre à un besoin et que votre contenu doit montrer à quel point c’est le produit le plus adapté pour répondre à ce besoin.
On voit aujourd’hui trop de pages parler de sujets sans aucun lien avec leur activité, commenter des actualités qui créent le buzz sans aucune valeur ajoutée pour leurs marques.
Ces posts suscitent énormément d’interactions, mais ils vous apportent aussi beaucoup de followers inutiles, biaisent vos statistiques et nuisent à la mise en place d’un plan d’action fiable.
Nouer des partenariats
Savez-vous que l’influence vous permet de communiquer auprès de votre cible dans un espace qui n’est pas le vôtre ? Elle vous permet ainsi d’aller dans un espace qui ne vous appartient pas et qui rassemble les personnes qui ont le profil de votre cible, pour les recruter.
Mais vous n’avez pas les moyens de payer un influenceur, me diriez-vous ! Ce n’est pas grave, vous pouvez toujours aller dans un espace tiers recruter en nouant des partenariats gagnant-gagnant !
Ça consiste en quoi ? À rechercher sur les réseaux sociaux et Internet des entreprises qui ont la même cible que vous, mais dont les produits ne répondent pas au même besoin que le vôtre, et à leur proposer un échange de bon procédé : je parle de ton produit dans mon espace et tu parles de mon produit dans ton espace.
Se former en marketing et marketing digital
Quand on n’a pas les moyens de payer une personne qui a les compétences, il faut au moins se former pour mieux cerner le sujet et en tirer le maximum parti.
De façon générale, je conseille la formation en marketing digital à tous, que vous ayez les moyens de faire appel à une agence ou pas. Formez-vous ou formez le personnel en charge des opérations marketing.
Bien trop de responsables marketing dans les entreprises ne comprennent pas le marketing digital. Le souci, c’est que cette ignorance vous pousse à attacher plus d’importance aux statistiques (qu’on peut truquer, oups !) qu’aux résultats, qui eux sont visibles.
Alors formez-vous pour mieux savoir ce qu’il faut faire quand vous faites vous-mêmes le travail et pour mieux comprendre et interpréter les chiffres qui vous sont présentés.
Se faire accompagner
Chez Agence BAMBOO , nous offrons le service « Le conseil », accessible à partir de 100 000 FCFA par mois pour les entreprises qui gèrent elles-mêmes leur communication digitale. Comme son nom l’indique, il s’agit de vous conseiller dans la définition de votre stratégie et sur sa mise en place.
N’hésitez pas à nous contacter au +237 690 30 21 04.
BAMBOO est une agence de publicité agréée. Nous offrons des prestations en marketing, marketing digital, street marketing, conception web, conception de logo et charte graphique, et bien d’autres.
Demandez notre plaquette à contact@agencebamboo.com.
Visitez notre site web : https://agencebamboo.com/home
French