Au Cameroun, le voyage demeure, pour de nombreux usagers, une expérience éprouvante qui met à l’épreuve leur patience. Entre les départs incertains, les horaires fantômes et les mauvaises surprises à l’arrivée, chaque trajet ressemble encore trop souvent à un parcours du combattant.
Dans ce paysage chaotique, une jeune entreprise tente d’ouvrir une nouvelle voie. Johneys, start-up opérant dans le secteur du voyage, veut repenser la mobilité à l’échelle humaine en plaçant la technologie au service des voyageurs.
Elle s’appuie sur une IA robuste et intuitive, conçue pour s’adapter aux besoins et usages des voyageurs : « Chez Johneys, nous avons bien compris qu’il ne faut pas opposer l’humain à l’IA, car ils sont complémentaires. C’est pourquoi nous proposons une gamme de services alliant bienveillance et innovation », explique Wilfrid YOTAT, Directeur des Opérations.
Une offre pensée pour tous les profils
Chez Johneys, l’intelligence artificielle ne remplace pas l’humain. Elle le complète. Et c’est cette conviction qui structure l’offre de services proposée : un modèle hybride, pensé à la fois pour les voyageurs autonomes et pour ceux qui ont besoin d’un accompagnement plus personnalisé.
D’un côté, l’accès libre à une IA capable de fournir rapidement des informations fiables sur les transporteurs, les restaurants, les itinéraires, les tarifs ou les horaires.
Une solution taillée sur mesure pour les usagers à l’aise avec le numérique, comme un étudiant qui cherche simplement à rejoindre son centre d’examen. L’usage est gratuit, tant que les besoins restent simples et succincts.
Lire aussi : Johneys révolutionne les transports grâce à l’intelligence artificielle
De l’autre, une option payante, pensée pour les situations plus complexes. Une dame âgée, une touriste étrangère ou un voyageur peu familier des technologies peuvent, s’ils le souhaitent, être assistés par un agent local, formé pour les guider à chaque étape.
Ce forfait d’accompagnement inclut un ensemble de services dédiés à la sérénité du trajet : aide à la réservation, informations pratiques, assistance téléphonique, voire présence physique au point de départ.
Entre technologie et présence humaine, Johneys pose les bases d’une mobilité intelligente, inclusive et apaisée, où l’innovation est au service de tous les voyageurs, quels que soient leur profil ou leur niveau d’aisance avec la technologie.
Voyager autrement, voyager avec dignité
Dans un secteur souvent délaissé, où les usagers s’adaptent au système faute de mieux, Johneys renverse la logique. Ici, c’est la solution qui s’adapte au voyageur. Une réponse pragmatique à un problème que vivent des milliers de voyageurs au quotidien.
French