Les relations ex-employés sont devenues un aspect crucial de la culture d’entreprise moderne. “Les longues carrières dans une seule entreprise (ou même deux ou trois) appartiennent au passé” : dixit Michael Waltkins dans « 90 jours pour réussir sa prise de poste ». Dans un monde professionnel en constante évolution, les entreprises réalisent l’importance de maintenir des liens positifs avec leurs anciens collaborateurs. Cette approche a une influence significative sur la marque employeur et peut apporter des avantages inattendus à long terme.
Voici quelques points pour garder les ex-employés comme ambassadeurs de l’entreprise.
Comprendre l’importance des relations avec les ex-employés
Il revient à la société (Direction générale comme DRH) de comprendre que les relations avec les ex-employés ont une influence significative sur la culture d’entreprise et la marque employeur.
Maintenir des liens positifs avec les anciens collaborateurs apporte des avantages inattendus à long terme pour l’entreprise et les ex-employés eux-mêmes. D’où la nécessité de créer un lien et un environnement propice et mettre en place des conditions de succès qui sont principalement basées sur des relations, ce qui devrait inciter la conversion naturelle des ex-employés en ambassadeurs : des personnes capables de continuer à croire en votre marque et à la défendre.
Les entreprises qui véhiculent des valeurs authentiques et cohérentes entre l’interne et l’externe évitent la déception des candidats et le sentiment de trahison des collaborateurs
Un ex-employé ambassadeur a pour rôle principal de partager son expérience quotidienne et son lien avec la marque de manière naturelle et sincère et également, promouvoir les valeurs et vision de l’entreprise partout où il sera. Cette approche augmente la crédibilité ainsi que celle de la marque auprès de l’audience.
Pour l’entreprise
Entretenir de bonnes relations avec les ex-employés a un impact favorable sur la productivité de l’entreprise. Les organisations qui négligent le bien-être et la mobilisation risquent de perdre des employés formés et expérimentés, ainsi que des investissements financiers considérables liés à la formation et au recrutement. En revanche, les entreprises qui favorisent une culture organisationnelle axée sur la motivation et le dépassement de soi sont plus performantes.
Pour les ex-employés
Pour les ex-employés, rester en bons termes avec leurs anciens employeurs n’est pas un luxe, mais une nécessité. Cela leur permet de maintenir un réseau professionnel précieux et de bénéficier de recommandations positives. Les liens créés peuvent être facilement réactivés, offrant des opportunités futures.
Ceci aura un Impact direct sur la marque employeur
Une marque employeur solide, fondée sur des relations positives avec les ex-employés, contribue à l’attraction et à la rétention des talents. Les entreprises qui véhiculent des valeurs authentiques et cohérentes entre l’interne et l’externe évitent la déception des candidats et le sentiment de trahison des collaborateurs. Cela renforce l’image de l’entreprise et sa réputation dans le secteur.
Stratégies pour maintenir des liens positifs
Les dirigeants doivent montrer l’exemple en communiquant ouvertement avec leurs employés, même dans les situations difficiles
Communication transparente
La communication transparente a une influence significative sur la culture d’entreprise. Elle permet d’établir un climat de confiance où chacun peut s’exprimer librement. Cette approche favorise la cohésion entre les équipes, encourage la collaboration et améliore la résolution des problèmes.
Les dirigeants doivent montrer l’exemple en communiquant ouvertement avec leurs employés, même dans les situations difficiles. Il est important de partager les bonnes et les mauvaises nouvelles, d’éviter les non-dits et d’instaurer un climat de confiance. Ceci pourra :
- Faciliter l’insertion professionnelle
- Renforcer le sentiment d’appartenance
- Améliorer l’attractivité de l’entreprise
- Trouver des intervenants qualifies
Opportunités de collaboration
Les anciens employés peuvent devenir de précieux collaborateurs. Ils peuvent aider à :
- Identifier des opportunités de mécénat
- Recommander l’entreprise aux candidats potentiels
- Partager leur expertise lors de conférences ou d’ateliers ou intervenir dans situations délicates dont l’entreprise peut faire face
Ces collaborations renforcent les liens et contribuent à la marque employeur de l’entreprise.
Voici quelques Tips pour Transformer les anciens employés en ambassadeurs
Pour transformer les anciens employés en ambassadeurs, les entreprises doivent mettre en place des stratégies efficaces. Voici quelques approches clés :
Création de contenu
Les expériences positives vécues par les employés ont une influence significative sur la création d’ambassadeurs de marque passionnés. Les employés satisfaits projettent naturellement une image positive de l’entreprise. Ils peuvent partager leur enthousiasme et leur dévouement à travers des témoignages, des articles de blog ou des publications sur les réseaux sociaux, renforçant ainsi la réputation de l’entreprise.
Recommandations et références
Les anciens employés peuvent devenir de précieux collaborateurs pour l’entreprise. Ils peuvent : Recommander l’entreprise aux candidats potentiels. L’employeur devrait de sa part créer des opportunités de networking.
Mentorat
Le mentorat intergénérationnel est un excellent moyen de transformer les anciens employés en ambassadeurs. Il permet de Favoriser le transfert de compétences et de connaissances
En mettant en place ces stratégies, les entreprises peuvent créer un environnement favorable où les anciens employés deviennent naturellement des ambassadeurs engagés et passionnés.
Les relations avec les ex-employés ont une influence cruciale sur la culture d’entreprise et la marque employeur. Entretenir des liens positifs après le départ d’un collaborateur apporte des avantages inattendus à long terme, tant pour l’entreprise que pour les anciens employés eux-mêmes. Une communication transparente et des opportunités de collaboration permettent de garder le contact et de renforcer le sentiment d’appartenance.
En fin de compte, transformer les anciens employés en ambassadeurs de l’entreprise nécessite des efforts constants et une approche stratégique. La création de contenu, les recommandations, la participation à des événements et le mentorat sont autant de moyens pour y parvenir. En mettant en place ces stratégies, les entreprises peuvent créer un environnement favorable où les ex-employés deviennent naturellement des porte-paroles engagés et passionnés, renforçant ainsi l’image et la réputation de l’organisation.
